Politika zasebnosti

Na MyStake Casino spoštujemo zasebnost naših uporabnikov in jemljemo zaščito osebnih informacij resno. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke lahko zberemo, ko obiščete našo spletno stran, ustvarite račun ali uporabljate naše storitve.

Poleg tega opisuje, kako se osebne informacije obdelujejo, shranjujejo, zaščitijo in delijo s tretjimi osebami, kadar je to potrebno.

Z uporabo spletne strani priznavate, da se lahko vaši podatki obravnavajo v skladu s to politiko zasebnosti in veljavnimi zahtevami glede zaščite podatkov.

Če imate vprašanja o tem, kako se vaše osebne informacije uporabljajo, se lahko obrnete na našo ekipo za podporo strankam prek komunikacijskih kanalov, ki so na voljo na spletni strani.

2. Informacije, ki jih zbiramo

Za zagotavljanje naših storitev, vzdrževanje računov in zagotavljanje pravilnega delovanja platforme lahko MyStake Casino zbira različne kategorije osebnih in tehničnih informacij.

2.1. Informacije o registraciji

Ko ustvarjate račun, se lahko od uporabnikov zahteva, da posredujejo osebne podatke, vključno z:

• Polno ime.

• Email naslov.

• Datum rojstva.

• Telefonska številka.

• Naslov bivališča in poštna številka.

• Drugi podatki, potrebni med registracijo.

Zahtevani podatki so lahko odvisni od postopka registracije in veljavnih preverjanj.

2.2. Informacije o računu

Med uporabo spletne strani se lahko zbirajo in shranjujejo določene informacije, povezane z uporabniškim računom. To lahko vključuje nastavitve računa, zgodovino prijav, evidenco transakcij, zneske vlog, zahteve za umik in dejavnosti računa.

Te informacije pomagajo pri vzdrževanju evidenc računa in pri nudenju pomoči, ko se uporabniki obrnejo na podporo strankam.

2.3. Plačilne informacije

Ko uporabniki opravljajo vloge ali zahtevajo umike, se lahko obdelujejo informacije, povezane z ustreznimi transakcijami.

To lahko vključuje podrobnosti o načinu plačila, zneske transakcij, status plačila, valuto in informacije, potrebne za preverjanje lastništva načina plačila.

Občutljive plačilne podrobnosti lahko obdelujejo pooblaščeni ponudniki plačil v skladu s svojimi politiki zasebnosti.

2.4. Informacije o igrah in dejavnostih

MyStake Casino lahko zbira informacije o tem, kako uporabniki sodelujejo s platformo, vključno z:

• Igre, do katerih so dostopali in jih igrali.

• Stave in vložki.

• Dobitki in izgube.

• Sesi igre in zgodovino dejavnosti.

• Ponudbe za promocije, ki so bile uporabljene.

• Relevantne evidence stav in transakcij.

Te informacije se lahko uporabljajo za vzdrževanje natančnih evidenc, upravljanje igralnih storitev in izboljšanje splošnega delovanja platforme.

2.5. Evidenca komunikacij

Ko se uporabniki obrnejo na podporo strankam, lahko obdržimo relevantno korespondenco in podrobnosti o komunikaciji.

To lahko vključuje e-pošto, pogovore v živo, poslane zahteve in druge informacije, ki so bile posredovane med interakcijami z našo podporo.

Te evidence nam pomagajo odgovoriti na poizvedbe in vzdrževati zgodovino zahtev za storitve za stranke.

2.6. Tehnične informacije in piškotki

Ob dostopu do spletne strani se lahko samodejno zberejo nekatere tehnične informacije, vključno z:

• IP naslov.

• Vrsta in različica brskalnika.

• Informacije o napravi.

• Operacijski sistem.

• Datumi prijav in informacije o sejah.

• Podatki o uporabi in navigaciji spletne strani.

• Identifikatorji piškotkov in podobne tehnologije.

Te informacije nam pomagajo razumeti, kako se dostopa do spletne strani in prepoznati morebitne tehnične ali varnostne težave.

3. Kako uporabljamo osebne informacije

MyStake Casino obdeluje osebne informacije za namene, povezane z zagotavljanjem in vzdrževanjem svojih storitev. Glede na okoliščine se lahko zbrane informacije uporabljajo za naslednje dejavnosti.

3.1. Upravljanje računov

Osebne informacije se uporabljajo za ustvarjanje, vzdrževanje in upravljanje uporabniških računov. Lahko se obdelujejo tudi za preverjanje podrobnosti registracije, omogočanje dostopa do funkcij platforme ter pomoč pri zahtevah, povezanih z računom.

3.2. Obdelava plačil

Informacije o transakcijah se uporabljajo za obdelavo vlog in umikov, vzdrževanje evidenc plačil ter reševanje poizvedb v zvezi s plačili.

Nekatere podrobnosti se lahko delijo s ponudniki plačil, kadar je to potrebno za dokončanje finančnih transakcij.

3.3. Varnost in preprečevanje goljufij

Tehnične in informacije o računih se lahko pregledajo za prepoznavanje nenavadnih dejavnosti, poskusov nepooblaščenega dostopa, sumljivih transakcij ali drugih potencialnih varnostnih težav.

Te procedura pomagajo zaščititi uporabniške račune in ohraniti varnost platforme.

3.4. Aktivnosti iger in upravljanje storitev

Zgodovine iger se lahko obdelujejo za vzdrževanje natančnih evidenc dejavnosti, upravljanje igralnih storitev, pregled transakcij in zagotavljanje ustrezne pomoči na zahtevo.

3.5. Komunikacija in podpora uporabnikom

Kontaktne podrobnosti in evidenca komunikacije se uporabljajo za odgovore na vprašanja, obdelavo zahtev za podporo, zagotavljanje informacij, povezanih z računom, in obveščanje o pomembnih posodobitvah storitev.

3.6. Promocije in prilagoditve

Kjer to dovoljuje veljavna zakonodaja in ob upoštevanju ustreznih zahtev po soglasju, lahko MyStake Casino uporablja nekatere informacije uporabnikov za zagotavljanje promocijskih komunikacij, predstavitev relevantnih ponudb in izboljšanje prilagoditve spletne strani.

Uporabniki imajo možnost upravljati svoje preference glede marketinga prek razpoložljivih nastavitev računa ali komunikacijskih kanalov.

4. Shranjevanje in zaščita podatkov

MyStake Casino uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene zaščiti osebnih informacij pred nepooblaščenim dostopom, naključnim izgubljanjem, spremembo, razkritjem ali zlorabo.

Glede na vrsto informacij in vpletene sisteme lahko ti ukrepi vključujejo:

• Tehnologije šifriranja za zaščito informacij med prenosom.

• Nadzor dostopa, ki omejuje razpoložljivost podatkov le na pooblaščeno osebje.

• Nastavitve požarnih zidov in varnostni ukrepi omrežja.

• Sistemi spremljanja, zasnovani za prepoznavanje nenormalnih dejavnosti.

• Notranje procedure za upravljanje in zaščito shranjenih informacij.

• Redni varnostni pregledi in tehnično vzdrževanje.

Dostop do osebnih informacij je omejen na osebe in ponudnike storitev, ki ga potrebujejo za upravičene operativne namene.

Čeprav so sprejeti razumni varnostni ukrepi, nobena metoda elektronskega shranjevanja ali prenosa podatkov ne more zagotavljati absolutne zaščite.

5. Deljenje osebnih informacij

MyStake Casino ne deli osebnih informacij brez potrebe. Vendar pa se lahko določene informacije razkrijejo tretjim osebam, kadar je to nujno za zagotavljanje storitev, vzdrževanje varnosti ali izpolnjevanje veljavnih pravnih zahtev.

Glede na okoliščine se informacije lahko delijo z:

5.1. Ponudniki plačil

Ponudniki plačil, banke in drugi ponudniki finančnih storitev lahko prejmejo ustrezne informacije za obdelavo vlog, umikov, vračil in postopkov preverjanja plačil.

5.2. Regulativnimi in nadzornimi organi

Informacije se lahko posredujejo relevantnim regulativnim organom ali nadzornim organom, kjer je razkritje zahtevano ali dovoljeno v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi.

5.3. Organi pregona

Osebne informacije se lahko razkrijejo organom pregona ali drugim pristojnim organom v odgovor na veljavne pravne zahteve ali kjer je to potrebno za preiskavo domnevnih nezakonitih dejavnosti.

5.4. Ponudniki preverjanja in skladnosti

Pooblaščeni ponudniki tretjih oseb lahko pomagajo pri preverjanju identitete, preprečevanju goljufij, varnostnih preverjanjih in drugih postopkih v zvezi s skladnostjo.

5.5. Tehnični in ponudniki storitev

Ne Katere informacije se lahko delijo s podjetji, ki zagotavljajo gostovanje, vzdrževanje spletnih strani, analitiko, komunikacijska orodja ali druge tehnične storitve, potrebne za delovanje platforme.

Tretje osebe, ki prejemajo osebne informacije, se pričakuje, da jih obravnavajo v skladu z veljavnimi zahtevami glede zaščite podatkov in nameni, za katere so bile posredovane.

6. Mednarodni prenosi podatkov

Glede na storitve in tretje ponudnike, ki so vključeni, se osebne informacije lahko prenesejo ali obdelajo v državah, ki niso država prebivanja uporabnika.

Takšni prenosi se lahko zgodijo pri uporabi mednarodnih ponudnikov plačil, ponudnikov tehničnih storitev, storitev gostovanja ali drugih pooblaščenih partnerjev.

Kjer je to primerno, MyStake Casino sprejema ustrezne ukrepe za zagotovitev, da mednarodni prenosi podatkov ustrezajo relevantnim zahtevam glede zaščite podatkov.

Dodatne informacije o specifičnih mednarodnih prenosih in ustreznih zaščitah lahko zahtevate prek podpore strankam.

7. Piškotki in podobne tehnologije

Spletna stran lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije za podporo svoji funkcionalnosti in razumevanje, kako uporabniki delujejo s svojimi stranmi.

Piškotki so majhne datotečne datoteke, shranjene na napravi uporabnika ob obisku spletne strani. Lahko pomagajo zapomniti določene nastavitve, ohraniti seje in zbirati informacije o uporabi spletne strani.

MyStake Casino lahko uporablja različne vrste piškotkov, vključno z:

• Osnovni piškotki: Podpirajo osnovne funkcije spletne strani, dostop do računa in varnostne funkcije.

• Funkcionalni piškotki: Zapomnijo izbrane nastavitve in preference za izboljšanje izkušnje brskanja.

• Analitični piškotki: Pomoč pri razumevanju dejavnosti obiskovalcev in oceni delovanja spletne strani.

• Marketinški piškotki: Morda se lahko uporabljajo za podporo promocijskim aktivnostim in prikaz relevantnih oglasov, kjer je to dovoljeno.

Nekateri piškotki so lahko zagotovljeni s strani tretjih storitev, kot so analitični ali oglaševalski ponudniki.

Uporabniki lahko upravljajo preference piškotkov prek nastavitev svojega brskalnika ali razpoložljivih kontrol spletne strani. Onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na razpoložljivost ali funkcionalnost nekaterih funkcij spletne strani.

8. Zadrževanje podatkov

Osebne informacije se hranijo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tej politiki zasebnosti, zagotovitev storitev in izpolnjevanje veljavnih pravnih ali operativnih zahtev.

Obdobje hrambe je lahko odvisno od vrste informacij, narave odnosa uporabnika s MyStake Casino in relevantnih pravnih obveznosti.

Ko osebne informacije več niso potrebne, jih lahko izbrišemo, anonimiziramo ali varno odstranimo v skladu z veljavnimi postopki.

Nekateri zapisi lahko morajo biti shranjeni dlje časa, kadar to zahteva zakon ali je potrebno za reševanje sporov in zaščito legitimnih interesov.

9. Pravice uporabnikov glede zasebnosti

Glede na zakone, ki veljajo za njihovo lokacijo, imajo uporabniki morda specifične pravice v zvezi s svojimi osebnimi informacijami.

Te pravice lahko vključujejo:

• Pravica do dostopa: Zahtevati informacije o osebnih podatkih, ki jih ima MyStake Casino.

• Pravica do popravka: Zahtevati, da se poprave netočne ali nepopolne informacije.

• Pravica do izbrisa: Zahtevati izbris osebnih informacij, kjer so izpolnjeni veljavni zakonski pogoji.

• Pravica do omejitve obdelave: Zahtevati omejitve na določene vrste obdelave podatkov.

• Pravica do prenosljivosti podatkov: Zahtevati kopijo osebnih informacij v običajno uporabljenem elektronskem formatu, kjer je to primerno.

• Pravica do ugovora: Ugovoriti zoper nekatere vrste obdelave osebnih podatkov, vključno z neposrednim trženjem, kjer je to primerno.

• Pravica do umika soglasja: Umakniti prej dano soglasje, kjer je obdelava osnovana na soglasju.

Da uveljavite te pravice, se lahko uporabniki obrnejo na MyStake Casino prek razpoložljivih podpornih kanalov.

Zahteve lahko zahtevajo preverjanje identitete, da se zagotovi, da se osebne informacije razkrijejo ali spremenijo le za ustrezno osebo.

Nekatere zahteve so lahko predmet pravnih omejitev ali obveznosti hrambe.

10. Spletna mesta in storitve tretjih oseb

Spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih platform, plačilnih storitev, ponudnikov iger ali drugih spletnih mest tretjih oseb.

Te zunanje storitve delujejo neodvisno in lahko imajo svoje politike o zasebnosti in postopke ravnanja s podatki.

MyStake Casino ne nadzoruje praks o zasebnosti spletnih mest tretjih oseb. Uporabniki so spodbujeni, da pregledajo ustrezne informacije o zasebnosti, preden posredujejo osebne podatke ali uporabljajo zunanje storitve.

11. Zasebnost otrok

Storitve, ki jih ponuja MyStake Casino, niso namenjene posameznikom, ki ne dosegajo minimalne zakonite starosti za igre na srečo v svoji jurisdikciji.

Nameravno ne zbiramo osebnih informacij od posameznikov, ki so mlajši od ustrezne starostne zahteve za uporabo platforme.

Če ugotovimo, da so bile osebne informacije posredovane s strani neprimernih posameznikov, lahko sprejmemo ustrezne korake za pregled situacije in ravnanje z informacijami v skladu z veljavnimi zahtevami.

12. Spremembe te politike zasebnosti

MyStake Casino lahko posodobi to politiko zasebnosti, kadar je to potrebno, da odraža spremembe v svojih storitvah, dejavnostih obdelave podatkov, varnostnih postopkih ali veljavnih pravnih zahtevah.

Trenutna različica bo na voljo na spletni strani. Uporabniki so spodbujeni, da občasno pregledajo to stran, da ostanejo obveščeni o tem, kako se ravna z njihovimi osebnimi informacijami.

Kjer pomembne spremembe zahtevajo obvestilo ali soglasje, bo MyStake Casino sprejel ustrezne korake v skladu z veljavno zakonodajo.

13. Kontaktne informacije

Uporabniki, ki imajo vprašanja o tej polici zasebnosti, želijo uveljaviti svoje pravice glede zasebnosti ali zahtevajo dodatne informacije o obdelavi osebnih podatkov, se lahko obrnejo na MyStake Casino prek razpoložljivih podpornih kanalov na spletni strani.